Déclaration De Confidentialité

Article 1 – Renseignements Personnels Recueillis

Lorsque vous effectuez un achat sur notre boutique, dans le cadre de notre processus d’achat et de vente, nous recueillons les renseignements personnels que vous nous fournissez, tels que votre nom, votre adresse et votre adresse e-mail.

Lorsque vous naviguez sur notre boutique, nous recevons également automatiquement l’adresse de protocole Internet (adresse IP) de votre ordinateur, qui nous permet d’obtenir plus de détails au sujet du navigateur et du système d’exploitation que vous utilisez.

Marketing par e-mail (le cas échéant): Avec votre permission, nous pourrions vous envoyer des e-mails au sujet de notre boutique, de nouveaux produits et d’autres mises à jour.

Article 2 - Consentement

Comment obtenez-vous mon consentement?

Lorsque vous nous fournissez vos renseignements personnels pour conclure une transaction, vérifier votre carte de crédit, passer une commande, planifier une livraison ou retourner un achat, nous présumons que vous consentez à ce que nous recueillions vos renseignements et à ce que nous les utilisions à cette fin uniquement.

Si nous vous demandons de nous fournir vos renseignements personnels pour une autre raison, à des fins de marketing par exemple, nous vous demanderons directement votre consentement explicite, ou nous vous donnerons la possibilité de refuser.

Comment puis-je retirer mon consentement?

Si après nous avoir donné votre consentement, vous changez d’avis et ne consentez plus à ce que nous puissions vous contacter, recueillir vos renseignements ou les divulguer, vous pouvez nous en aviser en nous contactant à support@site-vetements.com

Article 3 - Divulgation

Nous pouvons divulguer vos renseignements personnels si la loi nous oblige à le faire ou si vous violez nos Conditions Générales de Vente et d’Utilisation.

Article 4 – Bigcommerce

Notre boutique est hébergée sur Bigcommerce. Ils nous fournissent la plate-forme e-commerce en ligne qui nous permet de vous vendre nos services et produits.

Vos données sont stockées dans le système de stockage de données et les bases de données de Bigcommerce, et dans l’application générale de Bigcommerce. Vos données sont conservées sur un serveur sécurisé protégé par un pare-feu.

Paiement:  Si vous réalisez votre achat par le biais d’une passerelle de paiement direct, dans ce cas Bigcommerce stockera vos renseignements de carte de crédit. Ces renseignements sont chiffrés conformément à la norme de sécurité des données établie par l’industrie des cartes de paiement (norme PCI-DSS). Les renseignements relatifs à votre transaction d’achat sont conservés aussi longtemps que nécessaire pour finaliser votre commande. Une fois votre commande finalisée, les renseignements relatifs à la transaction d’achat sont supprimés.

Toutes les passerelles de paiement direct respectent la norme PCI-DSS, gérée par le conseil des normes de sécurité PCI, qui résulte de l’effort conjoint d’entreprises telles que Visa, MasterCard et American Express.

Les exigences de la norme PCI-DSS permettent d’assurer le traitement sécurisé des données de cartes de crédit par notre boutique et par ses prestataires de services.

Pour plus d’informations, veuillez consulter les Conditions d’Utilisation de Bigcommerce ici ou la Politique de Confidentialité ici.

Article 5 – Services Fournis Par Des Tiers

De manière générale, les fournisseurs tiers que nous utilisons vont uniquement recueillir, utiliser et divulguer vos renseignements dans la mesure du nécessaire pour pouvoir réaliser les services qu’ils nous fournissent.

Cependant, certains tiers fournisseurs de services, comme les passerelles de paiement et autres processeurs de transactions de paiement, possèdent leurs propres politiques de confidentialité quant aux renseignements que nous sommes tenus de leur fournir pour vos transactions d’achat.

En ce qui concerne ces fournisseurs, nous vous recommandons de lire attentivement leurs politiques de confidentialité pour que vous puissiez comprendre la manière dont ils traiteront vos renseignements personnels.

Il ne faut pas oublier que certains fournisseurs peuvent être situés ou avoir des installations situées dans une juridiction différente de la vôtre ou de la nôtre. Donc si vous décidez de poursuivre une transaction qui requiert les services d’un fournisseur tiers, vos renseignements pourraient alors être régis par les lois de la juridiction dans laquelle ce fournisseur se situe ou celles de la juridiction dans laquelle ses installations sont situées.

À titre d’exemple, si vous êtes situé au Canada et que votre transaction est traitée par une passerelle de paiement située aux États-Unis, les renseignements vous appartenant qui ont été utilisés pour conclure la transaction pourraient être divulgués en vertu de la législation des États-Unis, y compris le Patriot Act.

Une fois que vous quittez le site de notre boutique ou que vous êtes redirigé vers le site web ou l’application d’un tiers, vous n’êtes plus régi par la présente Politique de Confidentialité ni par les Conditions Générales de Vente et d’Utilisation de notre site web.

Liens:   Vous pourriez être amené à quitter notre site web en cliquant sur certains liens présents sur notre site. Nous n’assumons aucune responsabilité quant aux pratiques de confidentialité exercées par ces autres sites et vous recommandons de lire attentivement leurs politiques de confidentialité.

Article 6 – Sécurité

Pour protéger vos données personnelles, nous prenons des précautions raisonnables et suivons les meilleures pratiques de l’industrie pour nous assurer qu’elles ne soient pas perdues, détournées, consultées, divulguées, modifiées ou détruites de manière inappropriée.

Si vous nous fournissez vos informations de carte de crédit, elles seront chiffrées par le biais de l’utilisation du protocole de sécurisation SSL et conservées avec un chiffrement de type AES-256. Bien qu’aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique ne soit sûre à 100 %, nous suivons toutes les exigences de la norme PCI-DSS et mettons en œuvre des normes supplémentaires généralement reconnues par l’industrie.

Fichiers Témoins (Cookies)

Voici une liste de fichiers témoins que nous utilisons. Nous les avons énumérés ici pour que vous ayez la possibilité de choisir si vous souhaitez les autoriser ou non.

_session_id, identificateur unique de session, permet à Bigcommerce de stocker les informations relatives à votre session (référent, page de renvoi, etc.).

_bigcommerce_visit, aucune donnée retenue, persiste pendant 30 minutes depuis la dernière visite. Utilisé par le système interne de suivi des statistiques du fournisseur de notre site web pour enregistrer le nombre de visites.

_bigcommerce_uniq, aucune donnée retenue, expire à minuit (selon l’emplacement du visiteur) le jour suivant. Calcule le nombre de visites d’une boutique par client unique.

cart, identificateur unique, persiste pendant 2 semaines, stocke l’information relative à votre panier d’achat.

_secure_session_id, identificateur unique de session

storefront_digest, identificateur unique, indéfini si la boutique possède un mot de passe, il est utilisé pour savoir si le visiteur actuel a accès.

Utilisation Par Site-Vêtements

Les cookies sont des données que nous enregistrons dans votre navigateur web. Nous utilisons les cookies pour personnaliser votre expérience de visite sur le site. Ils sont par exemple utilisés pour vous permettre de rester connecté à votre compte utilisateur sans avoir à saisir les identifiants lors de chaque visite. D'autres exemples sont l'enregistrement de préférences de navigation ou la mesure de statistiques de visites sur certaines pages du site.

Utilisation Des Cookies Par Des Tiers

Nous incluons sur notre site des fonctionnalités de médias sociaux tels que Facebook, Twitter ou Youtube, de publicité Google Adsense et Google Ads et d'analyse Google Analytics. Ces services tiers utilisent des cookies leur permettant d'analyser votre visite sur site-vetements.com, de croiser ces informations avec celles obtenues sur les autres sites utilisant ces services et de permettre un ciblage publicitaire.

Pour plus d'informations sur l'utilisation des cookies par ces sociétes, vous pouvez consulter les liens suivants :

PERSONNALISER LES PREFERENCES SUR LES COOKIES
Nous utilisons des cookies et des outils similaires (collectivement désignés « cookies ») pour les finalités décrites ci-dessous. Des tiers approuvés ont également recours à ces outils à des fins limitées en rapport avec les publicités et décrites ci-dessous. Nous appliquerons vos préférences en matière de cookies dans le cadre de ce service sur ce navigateur ainsi que sur tout autre navigateur depuis lequel vous êtes connecté. Si vous n’êtes pas connecté, nous pouvons avoir à vous redemander vos préférences.
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Les cookies opérationnels sont utilisés pour fournir nos services et ne peuvent pas être désactivés pour ces finalités.

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Nous utilisons également des cookies pour présenter certains types de publicités, y compris pour des produits et services qui ne sont pas disponibles sur site-vetements, et pour certaines publicités pertinentes par rapport à vos centres d’intérêt. Des tiers approuvés peuvent également déposer des cookies lorsque vous interagissez avec les services de site-vetements. Les tiers utilisent des cookies lorsqu’ils présentent du contenu publicitaire, y compris des publicités en rapport avec vos centres d’intérêt, et pour mesurer l’efficacité de leurs publicités.

Article 7 – Âge De Consentement

En utilisant ce site, vous déclarez que vous avez au moins l’âge de la majorité dans votre État ou province de résidence, et que vous nous avez donné votre consentement pour permettre à toute personne d’âge mineur à votre charge d’utiliser ce site web.

Article 8 – Modifications Apportées À La Présente Politique De Confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, donc veuillez s’il vous plait la consulter fréquemment. Les changements et les clarifications prendront effet immédiatement après leur publication sur le site web. Si nous apportons des changements au contenu de cette politique, nous vous aviserons ici qu’elle a été mise à jour, pour que vous sachiez quels renseignements nous recueillons, la manière dont nous les utilisons, et dans quelles circonstances nous les divulguons, s’il y a lieu de le faire.

Si notre boutique fait l’objet d’une acquisition par ou d’une fusion avec une autre entreprise, vos renseignements pourraient être transférés aux nouveaux propriétaires pour que nous puissions continuer à vous vendre des produits.

Conditions Générales Du Marketing Par Sms

Nous utilisons une plateforme de messagerie texte, qui est soumise aux conditions générales suivantes. En optant pour notre marketing par SMS et notifications, vous acceptez ces conditions générales.

En entrant votre numéro de téléphone lors du paiement et en initialisant un achat, en vous abonnant via notre formulaire d'abonnement ou un mot-clé, vous acceptez que nous puissions vous envoyer des notifications par SMS (pour votre commande, y compris des rappels de panier abandonné) et des offres de marketing par SMS. Vous reconnaissez que le consentement n'est pas une condition pour tout achat.

Votre numéro de téléphone, nom et informations d'achat seront partagés avec notre plateforme SMS "SMSBump Inc, une entreprise de l'Union Européenne avec un bureau à Sofia, Bulgarie, UE. Ces données seront utilisées pour vous envoyer des messages de marketing ciblés et des notifications. Lors de l'envoi des messages texte, votre numéro de téléphone sera transmis à un opérateur de messages texte pour assurer leur livraison.

Si vous souhaitez vous désabonner et ne plus recevoir de messages et notifications de marketing par SMS, répondez STOP à tout message mobile envoyé par nous ou utilisez le lien de désabonnement que nous vous avons fourni dans l'un de nos messages. Vous comprenez et acceptez que des méthodes alternatives de désabonnement, telles que l'utilisation de mots ou de demandes alternatives, ne seront pas considérées comme un moyen raisonnable de se désabonner. Des tarifs de messages et de données peuvent s'appliquer.

Pour toute question, veuillez envoyer "HELP" au numéro duquel vous avez reçu les messages. Vous pouvez également nous contacter pour plus d'informations. Si vous souhaitez vous désabonner, veuillez suivre les procédures ci-dessus.

Questions Et Coordonnées

Si vous souhaitez : accéder, corriger, modifier ou supprimer toute information personnelle que nous avons sur vous, déposer une plainte, ou si vous souhaitez simplement avoir plus d'informations, contactez notre Responsable de la Protection des Données à support@site-vetements.com ou par courrier à CPM Consulting FZ LLC A1-1210A Building no. A1 Al Hamra Industrial Zone-FZ Ras Al Khaimah United Arab Emirates.

 

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De 9h à 18h. Du lundi au vendredi.

Téléphone: +352 20 30 18 79

E-mail: support@site-vetements.com